Politica de Confidențialitate

  1. Acasă
  2. Politica de Confidențialitate

ROYAL DRIVE RENTALS S.R.L. (denumită în continuare „Societatea”, „noi”), cu sediul social în București, Sectorul 3, Bulevardul Nicolae Grigorescu, Nr. 2, Bl. W1, Scara C, Etaj 8, Ap. 123, CUI 55229568, J2026044800000, respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului royaldriverent.ro și ale clienților săi, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă în domeniul protecției datelor.

1. Operatorul de Date

Operatorul de date cu caracter personal este ROYAL DRIVE RENTALS S.R.L., cu datele de contact:

2. Ce Date Colectăm

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul și serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:

  • Date de identificare: nume, prenume, serie și număr act de identitate/pașaport, data nașterii;
  • Date de contact: număr de telefon, adresă de email, adresă poștală;
  • Date privind permisul de conducere: număr, data eliberării, data expirării;
  • Date financiare: informații despre cardul bancar utilizat pentru plată și garanție (procesate securizat prin procesatori de plăți autorizați, Societatea nu stochează direct datele complete ale cardului);
  • Date tehnice: adresă IP, tip de browser, comportament de navigare pe site (prin cookie-uri).

3. Scopurile Prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru:

  • Gestionarea rezervărilor și încheierea contractelor de închiriere auto;
  • Verificarea eligibilității pentru închiriere (vârstă, valabilitate permis);
  • Procesarea plăților și a garanțiilor;
  • Comunicarea cu privire la rezervări, modificări sau situații de urgență;
  • Respectarea obligațiilor legale (fiscale, contabile, raportări către autorități);
  • Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site (analiză statistică, cookie-uri);
  • Transmiterea de oferte comerciale, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

  • Executării contractului de închiriere (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR);
  • Îndeplinirii unor obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c);
  • Consimțământului dumneavoastră, acolo unde este cazul (art. 6 alin. 1 lit. a) — de exemplu, pentru marketing;
  • Interesului legitim al Societății (art. 6 alin. 1 lit. f), pentru prevenirea fraudei și securitatea serviciilor.

5. Durata Stocării Datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, respectiv:

  • Datele contractuale — pe durata relației contractuale, plus perioada impusă de legislația fiscală și contabilă (de regulă 5-10 ani);
  • Datele de marketing — până la retragerea consimțământului;
  • Datele tehnice/cookie-uri — conform politicii de cookie-uri de mai jos.

6. Divulgarea Datelor către Terți

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

  • Furnizori de servicii de plată, pentru procesarea tranzacțiilor;
  • Societăți de asigurare, în cazul producerii unui eveniment asigurat;
  • Autorități publice, atunci când legea impune acest lucru;
  • Furnizori IT/hosting, care asigură funcționarea site-ului, sub obligații contractuale de confidențialitate.

Societatea nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing.

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale prelucrate;
  • Dreptul de rectificare a datelor inexacte;
  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
  • Dreptul de restricționare a prelucrării;
  • Dreptul de opoziție la prelucrare, inclusiv pentru marketing direct;
  • Dreptul la portabilitatea datelor;
  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email contact@royaldriverent.ro.

8. Securitatea Datelor

Societatea implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale, inclusiv criptarea conexiunilor și restricționarea accesului la date.

9. Cookie-uri

Site-ul royaldriverent.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului dumneavoastră sau din bannerul de consimțământ afișat la prima vizitare a site-ului.

10. Datele Minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la minori.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.

12. Contact

Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

ROYAL DRIVE RENTALS S.R.L.
Șoseaua Andronache Nr. 124, București
Telefon: +40 756 532 822
Email: contact@royaldriverent.ro